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Solución de problemas>

Linux El equipo no

engrapa

correctamente

cuando se

imprime más de

una copia con la

opción de

intercalado.

Para resolver este problema,

puede desactivar la opción de

intercalado en las aplicaciones

(incluida la opción de

intercalado de CUPS pstops). Si

desea utilizar la opción de

intercalado, vaya a las opciones

avanzadas del controlador y

active el intercalado.

Problema Causa posible Solución

Problemas más comunes en Linux

Problema

Causa posible y solución

El dispositivo

no imprime.

La versión de CUPS (Common Unix Printing

System) distribuida con SuSE Linux 9.2

(cups-1.1.21) tiene problemas con la impresión

IPP (Internet Printing Protocol).

• Verifique si el controlador de la impresora está

inst

alado en el sistema. Abra la herramienta

Unified Driver Configuration y vaya a la ficha

Printers de l

a ventana Printers configuration

para ver la lista de impresoras disponibles.

Asegú

rese de que su impresora aparezca en la

list

a. Si no aparece, utilice el asistente Add

ne

w printer para configurar el dispositivo.

•

Compruebe que la impresora esté encendida

. Abra

Printers configuration y seleccione el

dispositivo de la lista de impresoras. Observe

la descripción en el panel Se

lected printer. Si su

estado contiene la cadena “(stopped)”, pulse el

botón Start. A continuación, debería

restablecerse el funcionamiento normal de la

impresora. El estado “stopped” puede activarse

cuando se produce algún problema durante la

impresión. Por ejemplo, cuando se intenta

imprimir documentos mientras el puerto es

reclamado por una aplicación de digitalización.

• Compruebe que el puerto no esté ocupado.

Deb

ido a que los componentes funcionales del

dispositivo multifunción (impresora y escáner)

comparten la misma interfaz de E/S (puerto), es

posible que se produzca el

acceso simultáneo de

diferentes aplicaciones

“cliente” al mismo puerto.

Para evitar posibles

conflictos, sólo se permite que

una aplicación

controle el dispositivo. La otra

aplicación “cliente” recibirá la respuesta “device

busy”. Deberá abrir la configuración de los

puertos y seleccionar el puerto asignado a su

impresora. En el panel Selected port, podrá ver si

el

puerto está ocupado por alguna otra aplicación.

Si es así, deberá esperar a que se complete el

trabajo actual, o bien, deberá pulsar el botón

Release port, si está seguro de que el cliente

actual no está funcionando correctamente.

• Compruebe si su aplicación posee opciones de

impresi

ón especiales, como “-oraw”.

Si aparece “-oraw” como parámetro de la línea

de

comandos, elimínelo para poder imprimir

correctamente. En Gimp front-end,

seleccione

“print” -> “Setup printer” y edite el parámetro

de la línea de comandos.

• La versión de CUPS (Common Unix Printing

Syste

m) distribuida con SuSE Linux 9.2 (CUPS

1.1.21)

tiene problemas con la impresión IPP

(Internet Printing Protocol). Use la impresión

de socket en vez de IPP o instale una versión

posterio

r de CUPS (cups-1.1.22 o superior).

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