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Guide de dépannage

Chapitre14

Prérequis avant de contacter le Centre de service à la clientèle Samsung

Avant de communiquer avec le Centre

de service à la clientèle Samsung, vérifiez

votre produit de la manière suivante. Si le

problème persiste, communiquez avec le

Centre de service à la clientèle Samsung.

Vérication de l'appareil

Vérifiez si l'appareil fonctionne normalement à l'aide de la fonction de vérification.

Si l'écran reste vide pendant que le témoin d'alimentation DEL clignote même si l'appareil est connecté correctement à un PC, effectuez la procédure de vérification du

produit.

Mettez le PC et l'appareil hors tension.

Déconnectez tous les câbles de l'appareil.

Mettre l'appareil sous tension.

Si le message Aucun signal s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.

Vérication de la résolution et de la fréquence

Pas le mode optimal sera affiché pendant un court instant si un mode excédant la résolution prise en charge est sélectionné (reportez-vous à Résolutions prises en

charge).

Si l'écran reste vide, vérifiez le système PC,

la carte vidéo et le câble.