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5-2

疑難排解

5-2 要求維修之前

請在要求售後服務之前檢查以下事項。若問題仍然存在，請聯絡附近的三星電子服務中心。

螢幕出現空白 /我無法開啟產品

電源線是否已正確連接？檢查電源線的連接狀態。

螢幕上是否顯示「Check Sinal Calbe」訊息？檢查連接電腦和產品的纜線。

即使纜線連接正確，若螢幕上出現此訊息，請按產品的按

鈕重新檢查輸入訊號。

螢幕上是否顯示「Not Optimum Mode」訊息？這種情況在圖形卡的訊號超過產品的最大解析度或最大頻率時

出現。

在這種情況下，請為產品設定合適的解析度和頻率。

螢幕是否顯示空白？電源 LED 是否以每秒一次的間隔閃爍？這種情況在執行節能功能時出現。

若您按滑鼠或按任意鍵，將開啟螢幕。

您是否使用 DVI 纜線連接？若您在電腦啟動後連接 DVI 纜線，或者在使用電腦時斷開纜線

後重新連接 DVI 纜線，螢幕可能無法顯示，因為一些圖形卡不

會輸出視訊訊號。

在這種情況下，在 DVI 纜線連接時重新啟動電腦。

螢幕調整功能表 (OSD) 不出現。

您取消螢幕調整了嗎？檢查 <OSD 調整鎖定> 功能是否設定為 Off。

色彩不自然 / 圖像為黑白顯示

螢幕僅顯示同種色彩，如同透過玻璃紙看螢幕一樣嗎？檢查連接至電腦的纜線。

將圖形卡重新完全地插入電腦。

檢查 <Color Effect> 是否設定為 <Off>。

圖形卡是否設定正確？請參閱使用手冊設定圖形卡。

顯示區域突然移至邊緣或中心。

您是否更換了圖形卡或驅動程式？請按 [AUTO] 按鈕以執行自動調整功能。

您是否設定了適合本產品的解析度和頻率？將圖形卡的解析度和頻率設定為適當的值

請參閱（標準訊號模式表）

圖形卡是否設定正確？請參閱使用手冊設定圖形卡。

圖像無法聚焦。

您是否變更了適合本產品的解析度和頻率？將圖形卡的解析度和頻率設定為適當的值

請參閱（標準訊號模式表）

色彩是以 16 位元（16 色）顯示的。色彩已經在更換圖形卡後被變更。

您是否為產品安裝了裝置驅動程式？ Windows ME/XP/2000：透過選擇 Control Panel （控制台）

→ Display （顯示）→ Settings （設定） .

圖形卡是否設定正確？按照新圖形卡驅動程式再次設定色彩。

在我連接顯示器時，顯示「未知顯示器，找到隨插即用 (VESA DDC) 顯示器」的訊息。

您是否為產品安裝了裝置驅動程式？參閱驅動程式安裝的相關說明安裝裝置驅動程式。

參閱圖形卡的使用手冊檢查是否支援所有的隨插即用 (VESA

DDC) 功能。

參閱驅動程式安裝的相關說明安裝裝置驅動程式。

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