
R
ÉSOLUTION
DES
PROBLÈMES
7.5
7
La moitié de la
page est blanche.
La mise en page est trop
complexe.
Simplifiez la page et supprimez les
graphiques inutiles. Installez une barrette
mémoire sur votre imprimante. Reportez-
vous à la section “Installation des barrettes
mémoire et PostScript”, page F.3.
L’orientation de la page
n’est pas correcte.
Changez l’orientation de la page à partir de
votre application. Reportez-vous à la
page 5.3.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne correspondent
pas.
Assurez-vous que le format de papier défini
dans les paramètres d’impression correspond
au format du papier se trouvant dans le bac
d’alimentation.
Le papier reste
coincé.
Il y a trop de papier
dans le bac
d’alimentation.
Enlevez du papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
Un type de papier
inadéquat est utilisé.
N’utilisez que du papier conforme aux
spécifications de l’imprimante.
Vous avez choisi une
sortie inadéquate.
Pour l’impression de supports spéciaux, tels
que le papier épais, utilisez le plateau de
sortie rabattable (face vers le haut), et non le
plateau de sortie supérieur (face vers le bas).
Des particules
(poussière, encre ou
papier) se sont
accumulées dans
l’imprimante.
Ouvrez le capot supérieur et retirez les
particules.
L’imprimante
imprime mais le
texte est faux,
tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’imprimante
est mal raccordé ou
défectueux.
Déconnectez le câble de l’imprimante, puis
reconnectez-le. Essayez d’imprimer un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l’imprimante à un autre ordinateur et lancez
l’impression d’un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces solutions
n’aboutissent à rien, remplacez le câble
d’imprimante.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre imprimante est
sélectionnée dans le menu de sélection de
l’imprimante de l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un document à partir
d’une autre application.
Le système
d’exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
En cas d’impression sous Windows (quelle
que soit la version), accédez à l’invite DOS et
entrez la commande suivante : à l’invite C:\,
tapez Dir LPT1, puis appuyez sur Entrée.
(Pour ce faire, vous devez être connecté au
port LPT1.) Quittez Windows, puis
redémarrez l’ordinateur. Éteignez
l’imprimante, puis rallumez-la.
Problème Cause possible Solution
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