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常見問題解答

■ 若USB連接有問題,請檢驗如下項。

情形 1USB電纜並未連接或使用不正確規格的電纜。

→ 請使用正確規格的USB電纜。

情形 2 電腦無法識別相機。有時,相機會出現在設備管理器的[未知設備]中。

→ 正確安裝相機驅動程式。關閉相機,移除USB電纜,再次插入USB電纜,然

後再開啓相機。

情形 3 檔案傳輸時出現意外錯誤

→ 關閉相機電源,然後再開啓。重新傳輸檔案。

情形 4 使用USB集線器時。

→ 電腦與集線器不相容時,使用USB

集線器連接相機與電腦可能出現問題。盡可能將電腦直接連接至相機。

情形 5 是否有其他USB電纜連接至電腦？

→ 相機連接至電腦的同時連接至另一根USB電纜時,可能出現問題。在此

情況下,斷開其他USB電纜,僅使用一根USB電纜連接至相機。

情形 6 打開設備管理器(單擊開始 → (設置) → 控制面板 → (性能與維護) →

系統 → (硬體) → 設備管理器)時,將出現旁邊帶黃色問號(？)的「未知設

備」或「其他設備」條目或旁邊帶驚嘆號(！)的設備。

→ 雙擊帶問號(？)或驚嘆號(！)的條目,然後移除(單擊滑鼠右鍵將顯示「移

除」功能表)。重新啓動電腦並連接電腦與相機。在Windows 98中,移除

相機驅動程式並重新啓動電腦。然後連接電腦與相機。

情形 7 在某些安全程式(Norton Anti Virus、V3等)中,電腦可能無法將相機識

別爲可移動磁盤。

→ 停止安全程式,然後再將相機與電腦連接。

有關停止安全程式的方法,請參閱程式的使用說明。

情形 8 相機已與電腦前端的 USB 埠連接。

→ 相機與電腦前端的 USB 埠連接時,電腦可能無法識別相機。將相機與電

腦後端的 USB 埠連接。

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