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我聽到的聲音不夠清楚。

測試聲音

支援 > 自我診斷 > 聲音測試

立即嘗試

在檢閱下方的問題與解決方法清單之前，請確認選擇揚聲器功能表項目已設為電視揚聲器，然後再聽一次揚聲器的聲

音。如果電視仍然無法播放音訊，請執行聲音測試。聲音測試會使用內建旋律來檢查聲音問題。如果電視在聲音測試

期間無法播放聲音，或聲音失真，可能是電視出現問題。請聯絡 Samsung 服務中心以取得協助。如果電視播放的聲音

測試旋律並未失真，則可能是外部裝置的問題。請檢查連接的情況。如果問題仍然存在，請參閱外部裝置的使用者手

冊。

如果您聽不到旋律或是旋律有問題，請確認音效 > 揚聲器設定 > 電視音效輸出已設為電視揚聲器，然後再試一次。如果問

題持續發生，則電視可能發生問題。請聯絡 Samsung 服務中心以取得協助。

如果有播放出旋律，則可能是外部裝置有問題。請檢查連接的情況。如果問題仍然存在，請參閱外部裝置的使用者手冊。

問題措施！

沒有聲音或最大音量的聲音

太小。

檢查連接電視的裝置（有線/衛星電視盒、DVD、藍光等）的音量控制。

影像良好但沒有聲音。

將音效 > 揚聲器設定 > 電視音效輸出設為電視揚聲器。

若您使用外部裝置，請檢查裝置的音訊輸出選項（例如，如果使用 HDMI 纜線將有線電視盒

連接至電視，您可能需要將電視盒的音訊選項變更為 HDMI）。

若要聆聽電腦音效，請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出接頭。

先拔除裝置的電源線再重新連接，以重新啟動連接的裝置。

揚聲器發出異常的聲音。

確定音訊纜線連接至外部裝置的正確音訊輸出接頭。

若使用天線或纜線連接，請檢查訊號資訊。訊號微弱可能會導致聲音失真。

執行聲音測試（支援 > 自我診斷 > 聲音測試）。

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