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증상 확인 및 조치사항

파일 또는 데이터 전송 중에 USB 케이블을 제거한 것은 아닌지 확인하세요.

그럴 경우 파일 또는 데이터 유실 뿐만 아니라 기기에 치명적인 오류가

발생할 수 있습니다. 데이터 유실로 인한 피해는 삼성전자에서 책임지지

않으므로 주의해야 합니다.

파일 또는 데이터가

없어졌어요

■

본체에 재생 가능한 파일이 저장되어 있는지 확인하세요.

■

본체에 저장한 음악 파일이 없는 것은 아닌지 확인하세요.

■

배터리 잔량이 부족하지 않은지 확인하세요.

음악 재생이 안 돼요

■

USB 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인한 후 다시 꽂아 보세요.

■

메모리가 가득 찬 상태가 아닌지 확인해 보세요.

■

초기화(리셋) 홀을 눌러보세요.

파일 가져오기가 안 돼요

Windows 2000에서 본체를 포맷한 후 파일을 전송하면 느려질 수

있습니다. Window XP나 Vista에서 본체를 다시 포맷한 후 파일을

전송해 보세요.

PC에서 <EmoDio>를 다른 여러 프로그램과 동시에 동작시키면 전송 속도가

느려질 수 있으니 사용하지 않는 프로그램은 종료해 주세요.

파일 전송 속도가 너무 느려요.

권장 PC 환경을 참조하세요.

프로그램이 작동하지 않아요

PC에서 Windows Update를 실행하세요.

중요 업데이트 및 서비스팩 항목을 선택한 후 전체 업데이트를 하세요.

PC를 재부팅한 후 다시 연결해 보세요.

PC와 연결이 안 돼요

고장신고 전 확인사항

(계속)

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