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배터리 사용 시간(대기 시간)이 구입 시보다 짧아졌습니다.

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충전한 제품이나 배터리를 저온 또는 고온에 방치한 경우 사용 시간이 짧아집니다.

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제품에서 GPS, 게임, 인터넷 등 부가 기능을 사용할 경우 배터리 소모량이 많아져 사용 시간이 짧아질

수 있습니다.

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배터리를 교체해야 할 경우에는 가까운 삼성전자 서비스 센터로 방문하세요.

카메라를 실행할 때 오류 메시지가 나타납니다.

카메라를 실행하기 위해서는 제품의 저장 공간이나 배터리 잔량이 충분해야 합니다. 카메라를 실행할 때

오류 메시지가 나타나면, 다음을 시도해 보세요.

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배터리를 충전하세요.

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파일을 컴퓨터로 옮기거나 삭제하여 제품의 저장 공간을 확보하세요.

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제품 전원을 다시 켜보세요. 이 방법들을 모두 시도해도 여전히 문제가 발생하면 삼성전자 서비스

센터에 문의하세요.

촬영한 사진 상태가 프리뷰 화면 상태보다 나쁩니다.

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사진의 화질은 주변 환경의 영향에 민감하며, 촬영 기법에 따라 촬영 전 화면과 차이가 날 수 있습니다.

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어두운 장소/야간/실내에서는 빛의 양이 부족하여 노이즈가 생기거나 초점이 맞지 않을 수 있습니다.

멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타납니다.

멀티미디어 파일을 재생할 때 오류 메시지가 나타나거나 파일이 재생되지 않으면, 다음을 시도해 보세요.

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파일을 컴퓨터로 옮기거나 삭제하여 제품의 저장 공간을 확보하세요.

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음악이 DRM(Digital Rights Management)으로 보호되고 있지 않은지 확인하세요. 만약 파일이 DRM

보호 파일이라면, 음악을 재생할 수 있는 라이선스나 인증키가 있는지 확인하세요.

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제품이 해당 파일 형식을 지원하는지 확인하세요. 제품에서 원하는 파일(divx, ac3 등) 형식이

재생되지 않을 경우 관련 앱을 설치한 후 사용하세요. 지원하는 파일 형식은 www.samsung.com에서

확인할 수 있습니다.

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사진/동영상 재생은 기본적으로 해당 제품에서 촬영한 것만 지원합니다. 외부에서 가져온 사진/

동영상은 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.

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제품에서는 통신사 또는 그에 준하는 부가 서비스 업체에서 공식 제공하는 콘텐츠를 지원합니다. 그 외

인터넷을 통해 유포되는 콘텐츠(벨소리, 동영상, 배경 화면 등)는 재생되지 않을 수 있습니다.

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