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Problème concernant l'image
Tester l'image
MENU/123 MENU Support technique Autodiagnostic Essai d'image
Avant d'essayer de corriger le problème en consultant la liste de problèmes et de solutions ci-dessous, utilisez
l'option Essai d'image pour savoir si le problème provient du téléviseur. L'essai d'image affiche une image haute
définition permettant de détecter les imperfections.
Le problème Conseil
Scintillement et
diminution de la
luminosité
En cas de scintillement ou de diminution de la luminosité de manière sporadique de votre
téléviseur Samsung, vous devrez peut-être désactiver certaines fonctions d’économie
d’énergie. Désactivez Écon. Énergie (MENU/123 MENU Système Solution Eco
Écon. Énergie) ou Capteur Eco (MENU/123 MENU Système Solution Eco Capteur
Eco).
Branchement de
composantes/Couleur de
l’écran
Si vous constatez que la couleur de l’écran de votre téléviseur Samsung n’est pas bonne
ou que le noir et le blanc ne sont pas bons, exécutez Essai d'image (MENU/123 MENU
Support technique Autodiagnostic Essai d'image).
Si les résultats du test indiquent que le problème n'est pas causé par le téléviseur, suivez les
étapes ci-dessous :
●
Est-ce que les connecteurs d'entrée vidéo du boîtier One Connect sont branchés aux
connecteurs de sortie vidéo adéquats de l'appareil externe?
●
Vérifiez également les autres branchements. Si le téléviseur est branché à un appareil
externe au moyen d’un câble composante, vérifiez que les prises Pb, Pr et Y sont
branchées aux connecteurs correspondants.
Luminosité de l’écran
Si les couleurs du téléviseur Samsung sont bonnes, mais légèrement sombres ou brillantes,
réglez d’abord les paramètres ci-après.
●
Allez au menu Image et ajustez les réglages Contre-jour, Contraste, Luminosité, Netteté,
Couleur et Teinte (V/R).
Images rémanentes,
floues, effet de saccades
Si vous constatez l'apparition d'images rémanentes ou floues, utilisez la fonction Auto Motion
Plus (MENU/123 MENU Image Options d'image Auto Motion Plus) pour résoudre
le problème.
Mise hors tension
inopportune
Si votre téléviseur Samsung semble se mettre hors tension par lui-même, essayez de
désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie automatiques. Vérifiez si la fonction Mise
en veille (MENU/123 MENU Système Heure Mise en veille) a été activée. L'option
Mise en veille met automatiquement le téléviseur hors tension après une période de temps
précise. Si la mise en veille n’a pas été activée, vérifiez si l'option Veille abs. sign. (MENU/123
MENU Système Solution Eco Veille abs. sign.) ou Arrêt autom. (MENU/123
MENU Système Solution Eco Arrêt autom.) a été activée et désactivez-la.
Problèmes de mise sous
tension
À la mise sous tension du téléviseur, le récepteur de la télécommande clignote cinq fois avant
que l’écran ne s’allume.
Si vous avez de la difficulté à mettre votre téléviseur Samsung sous tension, procédez
à certaines vérifications avant d’appeler le service de dépannage. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation du téléviseur est branché correctement aux deux extrémités et que
la télécommande fonctionne normalement. Assurez-vous que le câble de l'antenne ou du
service de câblodistribution est bien branché. Si vous avez un câblosélecteur ou un décodeur,
assurez-vous qu'il soit branché et mis sous tension.
Impossible de trouver
une chaîne
Si votre téléviseur n'est pas branché à un câblosélecteur ou un décodeur, exécutez
Configuration (MENU/123 MENU Système Configuration) ou Prog. auto (Diffusion
Prog. auto).
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