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6. Solución de problemas

Problemas en el sistema operativo

Problemas habituales de Windows

Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista suministrado con su PC para obtener más

información acerca de los mensajes de error de Windows.

Estado Soluciones recomendadas

Aparece el mensaje

“Archivo en uso”

durante la instalación.

Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio y

reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora.

Aparecen los mensajes

“Error de protección

general”, “Excepción

OE”, “Spool 32” u

“Operación no válida”.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente.

Aparecen los mensajes

“Error al imprimir” y

“Tiempo de espera de

impresora agotado”.

Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado la

impresión. Si el mensaje aparece en modo listo o tras finalizar la impresión, revise la conexión o verifique

si se ha producido algún error.

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