Samsung DB10D Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 156)

156

Phụ lục

Chương 15

Trch nhim đi với Dịch vụ thanh ton

(Chi ph đi với khch hng)

―

Khi c yêu cu dịch vụ, mc d đang trong thời gian bo hnh, chng tôi c th tnh ph

bn đi với vic gh thăm ca k thut viên dịch vụ trong cc trường hp sau.

Không phi lỗi sn phm

V sinh sn phm, Điu chnh, Gii thch, Ci đt li v v.v...

•

Nu k thut viên dịch vụ cung cp hướng dẫn v cch sử dụng sn phm hoc ch

điu chnh cc tu chn m không tho rời sn phm.

•

Nu lỗi l do cc yu t môi trường bên ngoi gây ra (Internet, Anten, Tn hiu c dây,

v.v...)

•

Nu sn phm đưc ci đt li hoc thit bị đưc kt ni thêm sau khi ci đt sn

phm đ mua ln đu tiên.

•

Nu sn phm đưc ci đt li đ chuyn đn mt địa đim khc hoc đ chuyn đn

nh khc.

•

Nu khch hng yêu cu hướng dẫn v cch sử dụng do sn phm khc ca công ty.

•

Nu khch hng yêu cu hướng dẫn v cch sử dụng mng hoc chương trnh khc

ca công ty.

•

Nu khch hng yêu cu thit lp v ci đt phn mm cho sn phm.

•

Nu k thut viên dịch vụ loi b/lau sch bụi bn hoc vt th l bên trong sn phm.

•

Nu khch hng yêu cu ci đt thêm sau khi mua sn phm thông qua mua hng từ

xa hoc trc tuyn.

Hng hc sn phm do lỗi ca khch hng

Hng hc sn phm do khch hng sử dụng hoc sửa cha không đng cch.

Nu hng hc sn phm do;

•

Tc đng bên ngoi hoc rơi.

•

Sử dụng thit bị hoc sn phm bn riêng không đưc ch định bi Samsung.

•

Sửa cha từ mt người không phi l k sư ca công ty dịch vụ bên ngoi hoc đi tc

ca Samsung Electronics Co., Ltd.

•

Tu sửa hoc sửa cha sn phm bi khch hng.

•

Sử dụng sn phm với kt ni đin p không chnh xc hoc không đưc ch định.

•

Không tuân th "thn trng" trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng.

Khc

•

Nu sn phm hng do thiên tai. (st, ho hon, đng đt, l lụt, v.v...)

•

Nu cc thnh phn c th thay th đưc đu đ đưc sử dụng ht. (Pin, Cht liu

mu, Đn hunh quang, Đu đc, Mng rung, Đn, B lc, Ruy băng, v.v...)

―

Nu khch hng yêu cu dịch vụ trong trường hp sn phm không bị lỗi, ph dịch vụ c

th đưc tnh. V vy, trước tiên hy đc Sổ tay hướng dẫn sử dụng.

1 2 ... 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160

Commenti su questo manuale

Nessun commento

Samsung DB10D Manuale Utente Pagina 156

Commenti su questo manuale

Prodotti e manuali riguardandi no Samsung DB10D